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華創(chuàng)精密
您身邊的齒輪計(jì)量泵專家
7*24H 業(yè)務(wù)咨詢
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技術(shù)顧問(wèn)
通過(guò)華創(chuàng)精密泵業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù),您可了解您的自動(dòng)化設(shè)備表現(xiàn)如何。我們的技術(shù)顧問(wèn)將分析您的自動(dòng)化設(shè)備的效能,確定有效整改方案,并向您報(bào)告整改有哪些益處。
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
華創(chuàng)精密泵業(yè)將幫助您快速、低成本地安裝,并盡可能減少對(duì)您業(yè)務(wù)的干擾。派遣專業(yè)技術(shù)人員前往客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作教育訓(xùn)練,讓一切生產(chǎn)問(wèn)題都及時(shí)得到解決。
處理客戶反饋
我們提供7×24小時(shí)電話溝通服務(wù),堅(jiān)持接到用戶報(bào)障信息后3小時(shí)內(nèi)給出處理意見,24小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題而造成的損壞,負(fù)責(zé)維修更換等。
設(shè)備跟蹤回訪
定期回訪,了解自動(dòng)化設(shè)備在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行狀況。及時(shí)發(fā)現(xiàn) 并幫助用戶,解決自動(dòng)化設(shè)備在實(shí)際使用過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題。
售前服務(wù)
根據(jù)客戶的要求,雙方共同擬訂實(shí)施計(jì)劃,充分考慮用戶在系統(tǒng)功能、質(zhì)量方面的要求,擬定具體設(shè)計(jì)、解決方案,并提供工程師的技術(shù)建議。
售中服務(wù)
在產(chǎn)品安裝使用前,配合客戶派人員來(lái)公司生產(chǎn)基地了解情況,檢查產(chǎn)品質(zhì)量。經(jīng)采購(gòu)人驗(yàn)收系統(tǒng)合格后交付使用,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工嚴(yán)格按合同要求和國(guó)家有關(guān)部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
售后服務(wù)
自產(chǎn)品安裝驗(yàn)收之日起提供產(chǎn)品及附件維護(hù),并提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。

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